Privacybeleid

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikers ervaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Eigenlijk doen wij hier helemaal niets mee behalve dat we ze nu eenmaal nodig hebben om u bestelling te kunnen verzenden.

Welke persoonsgegevens kunnen wij van je vragen?

Zonder jouw gegevens kunnen we je niet van dienst zijn. Voor de doelen die hieronder beschreven staan kan Spellen Domein de volgende persoonsgegevens van je vragen voor zover van toepassing:

• Voornaam
• Tussenvoegsel
• Achternaam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geslacht
• Betaalwijze

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons via de Website verstrekt of die wij verkrijgen door uw gebruik van de Website. In uw account slaan wij informatie op die u zelf heeft ingevuld. Wanneer je je account opzegt, worden deze gegevens gewist.

Wat doen we verder met je gegevens

Spellen Domein verzamelt uw gegevens voornamelijk voor het bestelproces. Om je bestelling te verwerken, te bezorgen, en je op de hoogte te houden over je bestelling, We geven gegevens alleen door aan anderen als dat nodig is, bijvoorbeeld aan ons distributiecentrum en aan bezorgdiensten. Wij geven ze dan alleen de informatie die zij nodig hebben om de levering goed uit te kunnen voeren.

Omdat onze webwinkel ondergebracht is bij CCV worden ook met hun gegevens gedeeld. Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order, het creëren van een account, het aanmelden voor de nieuwsbrief of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker CCV. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.

Ook worden er gegevens gedeeld met een betalingssysteem, bij ons is dat o.a. Mollie en Paypal. Op deze manier kunnen er betalingen plaats vinden.

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Spellen Domein of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wat is een Cookie?

Een Cookie is een bestandje dat door de website die je bezoekt op de vaste schijf van je computer wordt geplaatst. Dit bestandje bevat informatie over de bezochte website en een aantal gegevens over je bezoek aan de site. Cookies staan dus op je eigen computer en kunnen door jezelf worden beheerd.

We gebruiken Google Analytics en Pixels om te meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Met tracking cookies verzamelen we informatie over waar u de advertenties heeft gezien en op welke advertenties u hebt geklikt.

Op onze website vindt u buttons om webpagina’s te promoten op  Google+, Facebook, Twitter en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze sociale netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op.

CCV onthoudt welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Verstrekking aan derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan andere partijen. De gegevens die je aan ons geeft, verstrekken wij alleen aan derde partijen als dit nodig is voor uitvoering van de hierboven beschreven doelen. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• Het verzorgen van de internetomgeving van website
• Het verzorgen van de (financiële) administratie
• Het verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen
• Het aanmaken van Track & Trace-barcodes en verzendlabels
• Het bezorgen klantenbestellingen

Duur van de gegevensopslag

Wettelijk gezien hebben wij de verplichting om uw bestelling minstens 7 jaar te bewaren na plaatsen van uw order. Uw persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor het leveren van onze diensten. Soms is opslag van gegevens op langere termijn om juridische redenen noodzakelijk.

Heeft u nog vragen of klachten, mail ons via Emailadres: info@spellen-domein.nl

Spellen Domein
Bijsterveldenlaan 96
5045 ZV Tilburg

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 14-02-2022.